Retouren & Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei IUMATEC zufrieden bist.

1. Rückgaberecht

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben, sofern die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind.

2. Voraussetzungen

Eine Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn der Artikel:

• unbenutzt ist,
• sich in der Originalverpackung befindet,
• vollständig mit Zubehör zurückgesendet wird,
• keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern kein Defekt, Falschlieferung oder Transportschaden vorliegt.

4. Defekte Artikel

Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere bitte unseren Support vor der Rücksendung, damit wir die beste Lösung für dich finden können.

5. Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder Retoure erreichst du uns unter:
support@iumatec.ch

Stand: März 2026 – IUMATEC Schweiz